新PCの初期設定とデータ移行、ルータ交換【PCサポート】
大阪府堺市南区 K様訪問対応
(2018年5月25日9時00分高橋訪問)
[状況]新PCの初期設定をして、データ移行してほしい。
ルータを交換してほしい。
[対応]まずルータを2～3日に
一回再起動させないと使えないとのことなので、
ルータの交換作業を行いました。
旧ルータはBuffalo WZR-HP-G302Hで
もう7年前の機種。
新ルータは飛ぶ距離が長いことで有名な
TP-Link Archer C55という機種。
フレッツ光（BB Excite）のPPPoE接続。
その後、新PC（NEC NS710/H,Win10）の開梱、
Win10セットアップ、WiFi接続、MSアカウント設定、
Office2016セットアップ、プリンタドライバインストール
メール設定等を行いました。
その後、Win8.1PCからのデータ移行を外付けHDDを用いて
行いました。
[補足]Win8.1PCからWin10PCのOutlook2016の
メールデータの移行がうまくできませんでした。
IMAPメールなどをローカル環境のフォルダに保存した際、
OSTファイルができるのですが、OSTファイルは
Office2016ではインポートができないファイルです。
IMAPメールフォルダ（PSTファイル）のインポートには
注意が必要です。結局いろいろ試したがOutlook2016への
インポートは失敗。お客様に相談したところ、
必要なメールデータをフォルダごとにファイルとして保存して
保存することでOKになりました。
[説明]新PCの初期設定はWin10になって、
オフラインアカウントの代わりにMicrosoftアカウントが
必要となってくるため、めんどくさくなっています。
メールデータの移行などはWindowsLiveメールより
確実に面倒になっています。困ったときは相談ください。
他、PCやスマホ、ネットワークその他コンピュータに関する
質問や相談にお答えします。
なんでもコメントくださいね！
